Il messaggio di posta non arriva a destinazione e torna al mittente. Si verifica in qualsiasi sistema di posta elettronica ogni volta che non è possibile consegnare la missiva. In ambiente Internet, il postmaster lo rideposita nella casella postale della persona che lo aveva inviato e aggiunge nell'intestazione del messaggio una spiegazione del percorso seguito da quest'ultimo e del perchè non è arrivato a destinazione.
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